Kablo Net Kutusunun Sökülmesi Nedeniyle İnternet Ve TV Hizmeti Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği


Yaklaşık bir aydır Kablo Net 100 Mbps internet ve TV aboneliğimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık bir hafta önce apartmandaki kutunun tamamen söküldüğünü fark ettim ve o günden beri hem internet hem de TV yayınım hiç çalışmıyor.
Bu durumla ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aynı zamanda hizmet alamamama rağmen aboneliğim devam ediyor. Müşteri numaram 1024299403’tür. Apartmandaki kutunun tekrar takılarak bağlantımın acilen sağlanmasını ve hizmet alamadığım süre için de ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminiz tarafımızdan hassasiyetle takip edilmektedir. İlgili birimlere ilettiğimiz bilgiler neticesinde süreç tamamlandığında tarafınıza teyit araması yapılacaktır . Saygılarımızla.

















