to read complaints and reviews, or file yours. 
Yozgat merkezde Kablo Net'e geçiş yaptım. Kurulum için yaklaşık 10-12 gündür ne arayan var ne de soran. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şikayet kaydı oluşturuyorlar, başka bir adım atmıyorlar. Yerelde bu kurulum işini yapanların numara veya iletişim adreslerini istiyorum, ancak bilgi paylaşamayacaklarını söylüyorlar. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Bekleye bekleye ağaç olduk.
Kablo Net 12eylülden beri modem kurulumuna gelmiyor. Müşteri hizmetleri kesinlikle hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bizim saha birimleri ile iletişimimiz yok diyorlar. Ulaşabileceğiniz konuşabileceğiniz hiçbir yer yok tek bir numara veriyorlar. Onlarda hiçbir şey yapamıyor
10 gün oldu, başvuru yapalı ne kurulum için gelen var ne de arayan. Başka firmaya geçiş yapmak istedim fakat Kablo Net'e yaptığım başvuru aktif olduğu için diğer firmalarda işlem yapılamıyor. Çağrı merkezi ile 70 defa görüştüm, şikayet bıraktım, kurulum yapılsın dediler. Gelen yine olmadı. İptal edi...
23.07.2024 tarihi itibariyle haneme internet bağlanması için başvuru yaptım. Ancak geldiğimiz süreçte 25.07.2024 tarihi için randevu oluşturdum. Ancak kimse internet bağlantısı için haneme gelmedi. Bu sefer de 30.07.2024 tarihi için tekrar randevu oluşturdum. Kimse kurulum için gelmedi. Bu süreçte 1...
8 Ekim tarihinde Yozgat Merkez adresim için TÜRKSAT Kablo Net ilk kurulum başvurusu yaptım. Kurulum ücreti tarifem içerisinde yer alıyor. Ancak başvurumun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne ekipler geldi ne de herhangi bir şekilde tarafıma dönüş sağlandı. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt...
Mevcut internetimin yavaşlığı sebebiyle Kablo Net'i tercih ettim ancak bana söylenen günde kuruluma gelinmedi. Kurulum tamamlandıktan sonra da herhangi bir hizmet alamadım internetiniz gelir bekleyin denildi ancak internet gelmedi müşteri temsilcisine ulaşın denildi ulaştım yardımcı olunmadı. Arıza ...
Yorumlar