to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan yaklaşık 3 hafta önce evime internet bağlatmak istedim ve Kablo Net fiber interneti seçtim tarifeyi beğendim. Müşteri temsilcisi ile paketi seçtik ertesi gün sözleşme imzalatmaya evime personeller geldi. Sözleşmeyi imzaladık personelin dediğine göre 5 iş günü içerisinde kurulumum sağlanacaktı. O 5 günün üzerine 2 buçuk hafta geçti. Üstüne yetmezmiş gibi 3 kere de müşteri hizmetlerini arayıp randevu saatine uymama dilekçesi yaptım. Her seferinde işte üstlerimize bildireceğiz en yakın zamanda hallolacak denip oyalıyorlar. Ben Kablo Net'ten beklediğim hizmeti alamadım Şimdi CİMER'e ve Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Kablo Net'e yeni başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri, 5 iş günü içinde kurulum için arayacaklarını söyledi. Randevu oluşturulup kurulum için evde bulun...
Sözleşme imzalatmak için 1 günde gelen Kablo Net 8 gün önce bağlantı başvurusu yaptığım halde hala randevu için aramadı sormadı. 7 iş günü diyorlar şikayetlerden gördüğüm kadarıyla 7 iş gününü de geçirip işlem yapmıyorlar. Altyapı beklediğimiz yetmedi bir de bağlantı bekliyoruz. Bu devirde internet ...
Kablo Net üzerinden internet abonelik başvurusu yaptım ve sistemlerine yönlendirmeleri üzerine evrakları yükledim. Üç dört gün sonra beni arayarak geldiklerini ve eve gelmemi istediler. İşi gücü bırakıp eve gittiğimde bir çocuk göndermişler ve imza almak için geldiğini söylediğinde şaka mı yapıyorsu...
Kablo Net Fiber internet için 10.02.2025 tarihinde başvuru yaptım, 11.02.2025 tarihinde evrak imzaladım ve o günden bugüne ne kurulum için gelen var ne de arayan. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, 'Şikayetinizi iletiyoruz, arıza kaydınızı yapıyoruz' diyorlar. Hatta temsilcilerinizden biri, 'Ben ...
Yaklaşık 25 gün önce Kablo Net aboneliği başvurusunda bulundum. Evet 1 gün için de evime kuruluma geldiler. Kendime ait modemim arızalı olduğu için internet bağlanmadı. Ancak kablo altyapısı oluşturuldu. Birkaç gün geçince tekrar bir modem ayarladım ve müşteri hizmetlerini arayarak modem tanıtma işl...
Yorumlar