Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net İşlemi Sırasında Fiber Kablosu Kesildi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Kablo Net İşlemi Sırasında Fiber Kablosu Kesildi Ve Ücretsiz Onarım Talebi
profile
24 Aralık 2025 13:58
475
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde destek oldular geldiler tekrardan kablomu çektiler gelen teknisyen arkadaşlara da çok teşekkür ederim gayet işlerini güzel yaptılar”

23 Aralık 2025 günü saat 12:30 civarında Ankara Sincan Yenikent Menderes Mahallesi 760. Cadde Derya Apartmanı daire 3’te bulunan adresimde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aynı apartmandaki komşuma Kablo Net internet bağlanırken, benim mevcut fiber internet kablom sökülmüş ya da koparılmış ve bu işlemden sonra internet hizmeti alamaz hâle geldim.

Durumu fark eder etmez Kablo Net ile iletişime geçtim ve konuyu kendilerine aktardım. Ancak tarafıma, fiber kablonun yeniden çekilmesi veya onarılması için ücret ödemem gerektiği söylendi. Komşuma yeni bağlantı yapılırken benim kablomun zarar görmesi tamamen dışımdaki bir müdahale sonucu olduğundan, bu maliyetin benden talep edilmesini kabul etmiyorum.

Kendi hatam veya müdahalem olmadan, Kablo Net ekiplerinin çalışması sırasında zarar gören fiber kablomun ücretsiz olarak onarılmasını ya da yeniden çekilmesini ve internet hizmetimin eski hâline getirilmesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 16:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kemal
Kemal
25 Aralık 2025 08:50

Dün bir arkadaşınız aradı gece 12'ye kadar yapılacak dendi gelen giden olmadı

25 Aralık 2025 11:46

Sayın Müşterimiz, Ekiplerimize konuyla ilgili tekrar bilgi iletilmiştir. Saygılarımızla.

Kemal
Kemal
25 Aralık 2025 13:07

Firma geldi ücretsiz bir şekilde tekrardan data kablosunu geri çekti yardımcı oldular çok teşekkür ederim kendilerine

Kemal
Kemal
25 Aralık 2025 13:53

Hızlı bir şekilde destek oldular geldiler tekrardan kablomu çektiler gelen teknisyen arkadaşlara da çok teşekkür ederim gayet işlerini güzel yaptılar

25 Aralık 2025 14:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kablosunun Elektrik Panosuna Bağlanması Yangın Tehlikesi Oluşturdu

profile
19 Mart 00:42
406
İnternet Kablosunun Elektrik Panosuna Bağlanması Yangın Tehlikesi Oluşturdu
İnternet Kablosunun Elektrik Panosuna Bağlanması Yangın Tehlikesi Oluşturdu
İnternet Kablosunun Elektrik Panosuna Bağlanması Yangın Tehlikesi Oluşturdu
internet-kablosunun-elektrik-panosuna-baglanmasi-yangin-tehlikesi-olusturdu-5-oZHI.jpg
internet-kablosunun-elektrik-panosuna-baglanmasi-yangin-tehlikesi-olusturdu-3-EPnc.jpg

Kablo Net Kopmalar ve Çekim Problemi

profile
31 Aralık 2025 11:45
452
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2025 16:42
553
"Sorunum giderildi."
yeni-abonelikte-surekli-internet-kesintisi-ve-yetersiz-modem-hizmeti-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Temmuz 2025 00:22
755
Tüm Kablo Net Arıza Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri