Kablo Net’te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi


23 Aralık 2025 günü saat 12:30 civarında Ankara Sincan Yenikent Menderes Mahallesi 760. Cadde Derya Apartmanı daire 3’te bulunan adresimde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aynı apartmandaki komşuma Kablo Net internet bağlanırken, benim mevcut fiber internet kablom sökülmüş ya da koparılmış ve bu işlemden sonra internet hizmeti alamaz hâle geldim.
Durumu fark eder etmez Kablo Net ile iletişime geçtim ve konuyu kendilerine aktardım. Ancak tarafıma, fiber kablonun yeniden çekilmesi veya onarılması için ücret ödemem gerektiği söylendi. Komşuma yeni bağlantı yapılırken benim kablomun zarar görmesi tamamen dışımdaki bir müdahale sonucu olduğundan, bu maliyetin benden talep edilmesini kabul etmiyorum.
Kendi hatam veya müdahalem olmadan, Kablo Net ekiplerinin çalışması sırasında zarar gören fiber kablomun ücretsiz olarak onarılmasını ya da yeniden çekilmesini ve internet hizmetimin eski hâline getirilmesini talep ediyorum.


TÜRKSAT Kablo Net tarafından eve internet bağlattım. Kuruluma geldiklerinde evde ailem vardı. Bu şekilde daha güzel internet çeker diyerek evimde internet kablosu prizi olmasına rağmen evimin içinde ki elektrik panosundan internet kablosunu çıkararak modeme bağladılar. İlk başlarda sorun yoktu bir b...

TÜRKSAT 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır gün boyu süren sürekli kopmalar ve çekim problemi yaşıyorum. Özellikle oğlum okuldan geldikten sonra internet üzerinden girmesi gereken derslerine sık sık bağlanamıyor, yan odada bile internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerini de...

TÜRKSAT Kablo Net interneti çekmiyor, Wi-Fi bağlanmıyor. Modem değiştirdim, olmadı; internet kotasını yükselttim, olmadı; ne yaptıysam olmadı. Şimdi de hiç internet yok. Arıyoruz, teknik arıza var diyorlar ve kapatıyorlar ama faturayı da günü gelince gönderiyorlar. Bu durumdan gerçekten bıktım. Bir ...












Yorumlar