to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Olmadan Bağlı Sorunu
4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım 3 yıldır ne sözleşmedeki internet hızını alabildim ne de yavaşlama problemini çözebildi. Kendim uğraştım modem üreticisini arayıp sağ olsunlar yardımcı oldular.
Yeni sorun da şu internet olmadan bağlı sorunu oldu ya bu ne demek dalgamı geçiyorsunuz yazık kaç aydır sizinle uğraşıyorum az kaldı taahhüt bitsin diye bekliyorum bıktık artık
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Şikayetiniz ile alakalı hat kontrolü yapılmıştır. Bölgenizde genel arıza meydana gelmiştir. Meydana gelen genel arızanın en kısa sürede giderilebilmesi için ilgili birimlerimiz tarafından gerekli çalışmalar yapılmıştır. Yapılan çalışmalar kapsamında siz değerli abonelerimiz belli sürelerde etkilenmiş ve bu sürelerin minimum seviyede olması yönünde ekiplerimiz aracılığıyla işlemler gerçekleştirilmiştir. Bölge dahilinde meydana gelen genel arızalar ve arıza müdahale süresi ile ilgili aksiyon alınabilmesi için ilgili birimlerimize yönlendirme yapılmıştır. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Modeminiz online durumuna geçmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
