to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Kablo Net internet başvurumu yaptıktan sonra kurulum tarihinin güncellenmesi ve acilen kurulum yapılması için üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum; fakat kurulum için ne bir şey geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 1018347162 numaralı başvurum olmasına rağmen adresime hiç ekip yönlendirilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak verilen sözlere rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve internet hizmetim hâlâ kurulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için adresime en kısa sürede ekip gönderilerek acil olarak kurulumun yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Gün içerisinde iletişime geçerek sorunumu giderdiler. Gelen ekibe ve yardımcı olan arkadaşlara teşekkürler. Hız bakımından ise söylendiği gibi belirtilen hızda hizmet sunuyorlar.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 0 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
