Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İptal Talebi

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 ay önce bağlantı yapıldı. An...

Kablo Net 100 Mbps Sınırsız internet hizmetini yaklaşık 8 aydır Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorunlar hiç düzelmedi ve kesintisiz şekilde devam ediyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve 3-4 kez ekipler geldi fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Her ay 470 TL ödeme yapıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum.
Sözleşmeli bir aboneliğim olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sorunların kalıcı olarak çözülmemesi nedeniyle ücret iadesi ve sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey’de yaşıyorum ve 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım, bu durum sürekli tekrar ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu fakat kimse gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi açıp kapattım, kabloları kontrol ettim ancak müşteri temsilcisi de ağ bağlantısı olmadığını söyledi. Düzenli olarak faturalarımı ödüyorum fakat hizmet alamıyorum. 2 yıl taahhütlü sözleşmem olmasına rağmen sürekli sorun yaşadığım için artık bu durumdan kurtulmak istiyorum.
Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 ay önce bağlantı yapıldı. An...

Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi Afyonkarahisar merkezde, yaklaşık 10 gündür ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması sorunlarıyla kullanamıyorum. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen ertesi gün dönüş yapılmadı ve hiç...

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modeme sinyal gönderildi ve modem güncellemesi yapıldı. Ayrıca, modemin adaptörünü prizden çekip tekrar...


Kablo Net 100 Mbps internet paketini Gaziantep Şahinbey’de yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Abone numaram: 1082094424. Hizmet için aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum ve yeni taahhüt yaptım. Ancak aylardır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözül...
Yorumlar