Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Bağlantı Kopma Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Cengizhan
04 Ocak 23:02
678

Kablo Net ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Maltepe’de uzun süredir bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim hiçbir uyarı olmadan ara sıra aniden kesiliyor ve tam kullanmam gereken zamanlarda erişimim olmuyor.

Defalarca arıza kaydı oluşturdum, son olarak da ekip yönlendireceklerini söylediler ancak saatten ötürü ekip gelmedi ve sorun yine aynı şekilde devam ediyor. Bu kopmalar aboneliğin başından beri ara ara yaşanıyor ve artık günlük kullanımımı ciddi şekilde engelliyor.

Kablo Net’ten talebim, bu bağlantı kopma probleminin kalıcı olarak çözülmesi ve hattımın stabil, kesintisiz şekilde hizmet verecek hale getirilmesidir. Aksi halde sürekli yaşanan bu sorunlar nedeniyle cayma hakkımı kullanarak aboneliğimi sonlandırmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

kablo-net-internet-baglanti-kopma-sorunu-ve-cozum-talebi-1.jpg
05 Ocak 09:40 (Şikayetten 10 saat sonra)
06 Ocak 11:56

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Cengizhan
Cengizhan
16 Mart 00:54
kablo-net-internet-baglanti-kopma-sorunu-ve-cozum-talebi-1.jpg

Herhangi bir talebim olmadan sorunun modemde olduğunu söyleyip modemi değiştirdiler, muhtemelen bundan ücrette alacaklar yine bir pazar gecesi 16 Mart saat 00.25 civarında yine internet kesintisi yaşadım ben neye para ödüyorum tam olarak hiçbir şekilde hizmet alamıyorum?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintileri Çözülmedi Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum

profile
31 Aralık 2025 22:36
499
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 11:35
849
"Hızlıca dönüşler yapıldı, işlemler takip edildi ve sorun giderildi, çok teşekkür ediyorum. Yeni modem bağlandı ve şimdilik 1 saattir bağlantı kesintisiz devam etmekte. İlerleyen günlerde güncelleme yapacağım. Teşekkürler..."
surekli-baglanti-kopmalari-isimi-aksatiyor-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg

profile
24 Ağustos 2025 21:36
432
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri