Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net İnternet Arızasında Bilgi Alamıyorum Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Kablo Net İnternet Arızasında Bilgi Alamıyorum Müşteri Hizmetleri Yetersiz
29 Haziran 19:07
263

Kablo Net internet arızası hakkında bilgi alamıyorum ve 2 gündür internet kullanıyorum ama ödeme zamanı geldiğinde hemen bilgilendirme geliyor. Bu nasıl bir hizmet anlamış değilim. Kablo Net kullanıcılarını neden mağdur ediyor. Abone numaram 1130080452 iki gündür kullanılmıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter çıkıyor ve arıza olduğunu söylüyor ve kapanıyor. Başka bilgi yok

30 Haziran 09:33 (Şikayetten 14 saat sonra)
30 Haziran 09:33

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

04 Temmuz 12:40

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Kocaeli'nin bazı ilçelerini besleyen ana kablomuz, belediyenin yol genişletme çalışmaları sırasında bir kaç kez hasar almıştır. Doğrudan tarafımızdan kaynaklanmayan arıza durumu için ekiplerimiz sevk edilmiştir ancak ana kablomuza hasar verilmiş olması sebebiyle süreç uzamıştır. Sizlerle detaylı bilgileri paylaşmak için irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Selda sonucu yetersiz buldu

14 Ekim 2023 22:19
141
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

21 Kasım 2024 19:43
1.392

27 Aralık 2024 11:09
166
Sürekli Arızalarla Mağduriyet Yaşıyoruz
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alperen
15 Ocak 11:31
226
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"
Kablo Net İnternet Sorunu Çözülemiyor
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri