Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İndirme (download) Hızı Sorunu

Gökhan
20 Kasım 2023 12:15
848

Kablo Net akıllı sınırsız 100 MB internet kullanıcısıyım, hız testi yaptığımda çok rahat 95-99 MB indirme hızı alırken, son zamanlarda indirme 70 MB civarını geçmemeye başladı. Bu sorunum için müşteri hizmetleri aradığımda internet hızımı düzeltiyorlar fakat bir süre sonra tekrar aynı sorun tekrarlıyor. Bu sorunun tekrar etmeyecek bir şekilde düzeltilmesini rica ederim.

profile
1 Destek
20 Kasım 2023 12:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
20 Kasım 2023 12:18

Sayın Abonemiz; Ekiplerimiz son arıza kaydınıza istinaden yaptıkları müdahalede modem kaynaklı sorun olduğunu modemin değiştirilmesinin gerektiğini iletmişlerdir. Modem değişimi için çağrı merkezimizle irtibata geçerek modem kiralama siparişinde bulunabilirsinİz. Saygılarımızla.

Gökhan
21 Kasım 2023 13:47

Modemimden kaynaklı sorun olduğunu düşünmüyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu düzeltiyorlar modem 100 MB hızı bu sorun başlamadan önceki gibi rahat bir şekilde verebiliyor. Bunun haricinde başka hiçbir sorunda gözlemlemedim modemde ama bir süre sonra hızım tekrar 70 MB civarına düşüyor. Modemin bana ait olduğundan dolayı ve yeni bir modem kiralamam için hızımın düşürüldüğünü düşünmekteyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Batuhan
04 Aralık 2023 22:15
1.418
Kablo Net İnternet Yavaşlık Ve Ping Sorunu
3
Pelin sonucu yetersiz buldu

Kablo Net'ten Söz Verilen Hız Ve Kesintisiz İnternet Hizmeti Sağlanmıyor

05 Eylül 16:21
646
kablo-netten-soz-verilen-hiz-ve-kesintisiz-internet-hizmeti-saglanmiyor-1.jpg
5
Tahsin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

25 Kasım 2023 17:49
136
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

14 Ekim 2023 19:45
295

Mücahit
05 Şubat 2024 16:11
294
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri