to read complaints and reviews, or file yours. 
Abone olmamam için ellerinden geleni yaptı. Kablo Net müşteri hizmetleri.
Üstelik 2. Aboneliğimi alacaktım.
1. Görüşme :
08508044444 numaralı telefonlarını 09.02.2025 17:14'te aradım.
4 dakika 35 saniyelik görüşmeden sonra, bilgisayarın kilitlendiği ve işlem yapamadığı başka zaman tekrar aramam gerektiği söylendi.
2. Görüşme :
17:22'de tekrar aradım.
Ftth Türk Telekom fiber altyapısında aboneliğim var.
Önce onu iptal ettirip, iptal gerçekleştikten sonra onları arayacakmışım. :) ) )
Lütfedip bana abonelik bahsetmeyecekleri bile belli değil.
Kullandığım başka firmadaki fiber aboneliğimi kapattırıp, internetim kesildikten sonra arayacakmışım.
3. Görüşme :
Bu defa web'ten form doldurdum.
Onların beni aramasını bekledim.
10.02.2025 09:35'te 08508069999 numaralı telefondan aradılar.
Bu arkadaşımız da ;
24 aylık taahhüdün sadece kendi altyapısında olan bölgelerde olduğunu söyleyerek farklı bir tarife önerdi.
Web sitelerinde 24 aylık taahhüt olabileceğini ve farklı fiyat yazdığını söylediğimde "orada ne yazıyor bilmiyorum. Fiyatlar bu şekilde" gibi bir cevap aldım ve yine görüşmeyi sonlandırdım.
Ki ftth altyapıda 24 aylık taahhütlü abonelik kullanan arkadaşlarım var.
İlginç bir deneyim oldu. Benim için.
Kablo Net bağlatmak istedim. Taahhüdüm 25.09.2024'te başladı. Kurulum için aranacağımı söylediler ve kurulum için geleceği gün müsait olmadığım için tekrar randevu almamı istediler. Müşteri hizmetleri ile görüşünce beni kurulum ekibi gün veriyor dedi. Kurulum ekibi ise müşteri hizmetlerinden randevu...
17.03.2024 tarihinde Kablo Net fiber internet başvurusunda bulundum. Kurulum ekibinden haber yok kimdir nedir necidir ne zaman gelecek bilmiyoruz sır gibi saklıyorlar kendilerini. +902162271193 numaralı hattan arıyorlar (kurulum ekipleri olduğunu yine müşteri temsilcileri söyledi) belli bir saniye ç...
02/02/2025 tarihinde Kablo Net interneti gelen görevli bağlantılarını yaptı (yaptığını söyledi ama yapmamış) ardından sözleşme imzalattı ve gitti. Ertesi gün internetimiz kesildi meğerse aslında hiç bağlanmamış eski internetimiz devam ediyormuş, onun da taahhüt süresi bitince kesilmiş. Tekrar aradık...
01.07.2024 tarihinde Kablo Net başvurusu yaptım. Başvurum esnasında en geç 48 saat içinde bağlanacağını söylediler. Sizinle ekiplerimiz irtibata geçec...
24 Eylül 2024 tarihinde Kablo Net fiber internet hizmetine başvurdum. Aynı gün abonelik sözleşmesini E-Devlet'ten onayladım. Birkaç gün içinde bağlantı için arayan olmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve onlar da başvurudan itibaren 7 gün içerisinde bağlantının yapılacağını, beklemem gerektiğini sö...
Yorumlar