Çözüldü: Kablo Net Hizmetinde Sürekli Çözülmeyen Sorunlar Ve Zayıf Çekim

Arif · 2025-06-15T21:02:17+03:00

Uzun zamandır Kablo Net müşterisiyim. Ya arıza kaydı bırakıyorum uzaktan bakılmış sorun çözülmüş 2 senedir. Doğru düzgün s ne Netflix, ne Youtube.com ne de diğer uygulamaları izleyebildim. Modemim bir oda harici çekmiyor. Şikayet kaydı açtım güya çözmüşler, yeter arttık. Verdiğim paraya yazık.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Arif

Hafta içi çalışıyor olduğumdan dolayı gelecek olan ekiplerin 19.00 dan sonra gelmesi gerekiyor. Bilgilerinize

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Sevk ettiğimiz ekipler tarafından işlem sağlanmıştır. 32753457 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; 32753457 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Arif

Evet bir iki gün denedikten sonra değerlendirmek istedim. Değiştirilen modem ile sorunum çözüldü teşekkürler. Keşke daha önce bu ilgi olsaydı da bu sorunları yaşamasaydım. En son açmış olduğum arıza kaydında modem değiştikten sonra sorun düzelmesine rağmen sorun sizden kaynaklıdır diye bir mesaj geldi ve faturama 100 TL arıza fark bedeli eklenecekmiş. İptal edilsin lütfen.

Arif

Mesajın görüntüsünü de paylaşıyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Faturanıza servis ücreti yansımayacaktır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Arif

Teşekkürler