to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Fiber İnternetde Sürekli Kesinti Ve Kayıt Açamama Sorunu
Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde 2026 Ocak ayından bu yana yüksek hızda kullanım yapabilmem gerekirken internetim çok yavaşlıyor, sık sık kopuyor ve zaman zaman hiç bağlanamıyorum. Evde temel internet ihtiyacımı bile karşılayamaz durumdayım.
Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, tarafıma SMS ile “düzeltildi” şeklinde mesajlar geliyor ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Son dönemde artık arıza kaydı da açamaz hale geldim, adeta her yerden engellenmişim gibi sistem üzerinden işlem yaptıramıyorum. Herhangi bir hakaret, tehdit veya yanlış bir sözüm olmadığı halde bu durumla karşılaşmam beni ayrıca mağdur ediyor. Gerekirse tüm yazışmalarımı belge olarak sunabilirim.
Aylık yaklaşık 600 TL fatura ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun süredir verim alamamak ve üstüne kayıt bile açamamak kabul edilebilir değil. İnternet bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini, sorunla ilgili şeffaf bir geri dönüş yapılmasını ve bu uzun süreli mağduriyetim için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; İlgili tarihte adresinize ekip yönlendirilmiş ancak ulaşım sağlanamaması nedeniyle işlem yapılamamıştır. Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere tekrardan bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Önce şikayet var'a Sonra Kablo Net yetkilisine teşekkür ederim teknik servis evime geldi mademimi değiştirdi ve sorun düzeldi
Önce şikayet var'a Sonra Kablo Net yetkilisine teşekkür ederim teknik servis evime geldi modemimi değiştirdi ve sorun düzeldi
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim
