to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bakırköy’de bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında hem internet hem de TV hizmeti alıyorum. 8 Aralık saat 11:00’den beri ne internetten ne de TV yayınından faydalanabiliyorum.
Arızayı bildirdiğim ilk anda sorun için önce Bedaş kaynaklı dediler, ardından belediyenin kaldırım taşlarını yenilemesi sırasında kablonun hasar aldığını söylediler, daha sonra binanın yıkıldığını iddia ettiler, en son da genel arıza olduğunu söylediler. Ancak bunca farklı açıklamaya rağmen ne bir ekip gelip sahada inceleme yaptı ne de arızayı gidermek için somut bir çaba gösterildi. Sadece her sorduğumda farklı bir bahane ile geçiştirilmekten başka bir şey yapılmadı.
Bu süreçte günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyor olmama rağmen tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor. Sorun çözülemiyorsa, hizmet alamadığımdan ötürü aboneliğimin hiçbir ceza bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum. Ben kullanmadığım, faydalanamadığım bir hizmetin ücretini ödemek istemiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten internet ve TV paketi aboneliği yaptırdım, ancak yaklaşık 1 aydır ne TV izleyebiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Evde fiilen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda altyapı çalışması yaptıklarını, 2–3 saat...
20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi Gülbeşeker Sokak’taki evimizde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimizde kesinti başladı. TÜRKSAT’ın önceden yaptığı bilgilendirmeye göre, bölgemizde yalnızca 1 gün sürecek bir kesinti olacağı söylenmişti. Ancak bugün 23 Ağustos ve hâlâ ...
İstanbul'un göbeği Ortaköy’de, 28.08.2024 tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Defalarca arıza kaydı bırakmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sorunum bir türlü çözülemedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, karşılaştığım tutum s...
19 Eylül 2025 akşamından bu yana, İstanbul Bakırköy Cevizlik Mahallesi Reyhan Sokak’taki Manolya Apartmanı’nda Kablo Net internet hizmetinden faydalanamıyorum. Apartmandaki tüm dairelerde aynı sorun mevcut ve 3 gündür hiçbir şekilde internet erişimimiz yok. Her gün TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerin...
Günlerdir arızalı diye hizmet vermeyen ve arıza nedeni hakkında bilgi vermeyen TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinden şikayetçiyim. Planlanmış bir çalışma varsa en azından müşterilerinize hangi saat aralığında hizmet veremeyeceğinizi mesaj olarak gönderebilirsiniz. Biz alamadığımız hizmet için müşte...
Yorumlar