Kablo Net Hizmetin Acilen Düzeltilmesini İstiyorum

25 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kablo Net 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini a...

17.07.2025 tarihinde Kablo Net’in 100 Mbps yalın internet hizmetine online başvuru yaptım. O günden bu yana toplam 17 gündür bağlantının sağlanmasını bekliyorum.
Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. İlk iki görüşmede süreç hakkında tamamen yanlış bilgiler verildi. Üçüncü arayışımda ise yeni bir başvuru formu oluşturabileceklerini fakat işlemin bununla birlikte 10 gün daha süreceği bilgisini aldım. Şu ana kadar yalnızca bir kez telefonla arandım, ancak herhangi bir randevu verilmedi ve adresime ekip gelmedi.
Başvurumun çözülmesini ve hemen bir netlik verilmesini isterdim, ancak artık herhangi bir beklentim kalmadı. Sadece diğer kullanıcıların online başvuruda benzer mağduriyetler yaşayabileceklerini bilmeleri için bu deneyimimi paylaşmak istiyorum.

25 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kablo Net 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini a...

21/08/2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Yetkililer, internetimin 7 gün içinde bağlanacağını söylediler. Ancak 29/08/2025 tarihinde hâlâ bağlantı sağlanmadığı gibi, bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca arama...


08.09.2025 tarihinde Kablo Net 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum tarihi olarak 10.09.2025 verildi, fakat bu süreçte ne arayan oldu ne soran. Defalarca merkezi aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, hatta kaba bir şekilde “bekleyin, arayacaklar” diyerek azarladılar. Verilen sü...
Yorumlar