to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Bağlantısının Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 1242450191 hizmet numaralı Kablo Net ev interneti aboneliğini 17.08.2026 tarihinde onaylayarak başlattım. Başvuru esnasında internetimin 7 iş günü içinde bağlanacağı söylendi. Bugün 24.08.2026 tarihi itibarıyla bu sürenin dolmasına rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de internet bağlantım gerçekleştirildi.
Bu süreçte iki kez aciliyet bildirmeme rağmen yine aranmadım ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda da net bir yanıt alamıyorum ve bağlantım hala yapılmış değil. Taşındığım adres için internet ihtiyacım acil olduğu halde verilen sürelere uyulmaması ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Abonelik sürecimde verilen taahhütlere uygun şekilde, internetimin bir an önce bağlanmasını ve bağlantı tarihine ilişkin net olarak bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
