Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34377848

Kablo Net Bağlantı Sorunu Ve Uzun Süreli Kesinti Nedeniyle Mağduriyet

Kablo Net Bağlantı Sorunu Ve Uzun Süreli Kesinti Nedeniyle Mağduriyet
profile
Huseyin
Kablo Net
28 Kasım 10:35
289

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi aldıktan sonra bağlantım sürekli yavaşladı ve sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Bu durumla ilgili defalarca destek talebi oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.

27.11.2025 sabah saatlerinde internetim yine çok yavaştı, öğle saatlerinde ise bağlantı tamamen gitti ve bir daha gelmedi. Aynı binada olmamıza rağmen diğer operatörlerde hiçbir sorun yokken sadece benim internetim gitti. Yan dükkandaki iş yeri Türk Telekom kullanıyor ve bağlantısında sorun yok, üst katım Turkcell kullanıyor ve onda da sorun yok; binada sadece ben Kablo Net kullanıyorum ve internetim tamamen kesik durumda.

Bugün 28.11.2025, öğlen saatleri olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. İnternet üzerinden çalışan bir mesleğim olduğu için bu kesinti beni ciddi anlamda mağdur etti ve işimi yapamaz hale getirdi. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücretini talep edecek olmaları da ayrıca rahatsız edici.

Defalarca arıza kaydı bırakmama ve müşteri hizmetlerinin “arızanızla ilgileniyoruz” demesine rağmen bir gün geçmesine karşın sorun çözülmedi. Hizmet numaram/müşteri numaram 1500000675’tir. Bir an önce bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kullanamadığım süreler için faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak sözleşmemi tek taraflı feshetmeyi düşünüyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
29 Kasım 09:16 (Şikayetten 22 saat sonra)
Kablo Net Logo
Kablo Net
29 Kasım 09:18

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Hiç İnternet Hizmeti Alamadan 1500 TL Aktivasyon Ücreti İsteniyor

profile
Erdoğan
Kablo Net
27 Kasım 14:33
463

14.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliği için başvuru yaptım. 22.11.2025 tarihinde aktivasyon işlemi yapıldı denilmesine rağmen hatta problem olduğu söylenerek ekipler hiçbir şekilde interneti çalışır hale getirmeden ayrıldılar. O günden bu yana bir kez bile internet hizmeti alamadı...

hic-internet-hizmeti-alamadan-1500-tl-aktivasyon-ucreti-isteniyor-2.jpg
hic-internet-hizmeti-alamadan-1500-tl-aktivasyon-ucreti-isteniyor-1.jpg
1
Vural sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesintiler Ve Yetersiz İnternet Hızı: TÜRKSAT Kablo Net'ten Gerçek Çözüm Bekliyorum

profile
Vural
Kablo Net
02 Mart 13:01
798

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti almaya çalışan bir kullanıcıyım. Ancak, internet bağlantımda sürekli kesintiler ve yavaşlamalar yaşamaktayım. Sürekli müşteri temsilcileriyle görüşüyorum bu durumu bir aç kapa yapılıyor. Düzeliyor gibi oluyor ama daha sonra aynı yere geliyoruz. Farklı bir hizmet sa...

Sürekli Kesintiler Ve Yetersiz İnternet Hızı: TÜRKSAT Kablo Net'ten Gerçek Çözüm Bekliyorum
Sürekli Kesintiler Ve Yetersiz İnternet Hızı: TÜRKSAT Kablo Net'ten Gerçek Çözüm Bekliyorum
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Muhammed
Kablo Net
26 Kasım 12:34
327

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet kullanıyorum. Aynı binada iki dairem var ve üzerime kayıtlı iki ayrı internet hattı bulunuyor. Alt kattaki dairemde internet sorunsuz çalışırken, üst kattaki dairemde Cuma gecesinden beri internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen modem üzerindeki t...

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
Öne Çıkan Konular
Kablo Net Arıza Kablo Net Arıza çalışmıyor Kablo Net kesintisi Kablo Net internet Kablo Net fatura Kablo Net arıza kaydı Kablo Net çalışmıyor Kablo Net 100 mbps Kablo Net türk telekom
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri