to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Arızası İçin Beklenen Çözüm Gelmedi
Uzun yıllardır Kablo TV ve Kablo Net müşterisiyim. Genel olarak arızalar bir iki saatte sonuçlanırdı. Bugün sabah fark ettiğimde modemin US ışığı yanıp sönüyordu ve bağlantı yoktu. Buna istinaden hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana maksimum beş saatte gelecekleri söylendi ve bu süre aşıldı. Sorunum giderilmedi. Gelen yok, yapan yok. Bu durumda şikayetçiyim. Acil çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
