Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net Arıza Kaydında Haksız Ücretlendirme Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Kablo Net Arıza Kaydında Haksız Ücretlendirme Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Kablo Net Arıza Kaydında Haksız Ücretlendirme Ve Kullanıcı Hatası İddiası
26 Temmuz 09:37
551
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar a çok teşekkür ediyorum”

Kablo Net TÜRKSAT internet ve kanallarda sıkıntı yaşanması üzerine kendilerini aradım bakılacağını söylediler.
Arıza kaydımla personelin gelmesi arasında geçen zamanda sorun kimsenin müdahalesi olmaksızın giderilmiş ve gelen personel bu arızayı kullanıcı hatası olarak kaydedip ücret yansıtmıştır. Bu nasıl bir niyettir ticari kimliktir?

26 Temmuz 09:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)
26 Temmuz 09:41

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

26 Temmuz 10:44

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınmıştır. faturanıza servis ücreti yansımayacaktır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Ali
26 Temmuz 10:47

Şikayetvar a çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

28 Kasım 2024 22:55
374
Haksız Arıza Ücreti Ve Yetersiz Teknik Destek
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

08 Mart 2024 13:40
1.054

19 Mayıs 2024 18:46
743
Kablo Net İn Bitmeyen Olmayan Arızası
Kablo Net İn Bitmeyen Olmayan Arızası
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

31 Temmuz 2024 20:09
758
TÜRKSAT Kablo Net Servis Hizmeti Ve Haksız Servis Ücreti

24 Mart 2024 12:14
291
TÜRKSAT Kablo Net Arıza Kaydı
TÜRKSAT Kablo Net Arıza Kaydı
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri