Kablo Net Aboneliğinde Değişen Fiyatlar Ve Net Bilgi Eksikliği Yaşadım

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde taahhüt sürem bittiği için aboneliğin devamı konusunda bilgi almak amacıyla geçen hafta içinde birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her aradığımda bana farklı bir fiyat söylendi ve net bir bilgi alamadım. Aynı abonelik için birkaç gün arayla sürekli değişen rakamlarla karşılaşmak hem güven kırıcı hem de kafa karıştırıcı oldu.
Son görüşmelerde bana çok daha yüksek fiyatlar söylendiği için, yaşadığım hayal kırıklığı ve kızgınlıkla aboneliğimin iptal edilmesini talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen ben aslında ilk aramamda belirtilen fiyat üzerinden aboneliğimin devam etmesini istiyorum. Telefon kayıtlarımın incelenerek ilk söylenen fiyatın esas alınmasını ve aboneliğimin bu fiyatla sürdürülmesini talep ediyorum.
İletişim için sistemlerinizde kayıtlı olan 0536*****46 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.
Benzer Şikayetler
Taahhüt Yenilenmediği İçin 1300 TL Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetlerinde Kayıt Kaybı

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra TÜRKSAT tarafından arandım ve taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de kabul ettim ve taahhüt yenilendiği söylendi. Ancak telefonu kapattıktan kısa bir süre sonra tekrar arandım ve faturam oldu...
Kablo Net TÜRKSAT Sözünde Durmuyor
TÜRKSAT Kablo Net taahhüdümün bitmesine bir ay kala aradı ve uygun paket buna geçişinizi yapalım dedi. Konuşma sırasında ısrarla bu ay eski tarifeden ödemek istiyorum. Yeni ayla birlikte yeni tutar gelecek değil mi şeklinde birkaç kez sordum, telefondaki kişi evet dedi ama bugün gelen faturayı görüy...
Söz Verilen Fiyattan Kurulum Yapılmadı, Başvurum Gecikmeli Ve Haksız Şekilde İptal Edildi

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için 2 Ağustos’ta başvuru yaptım ve taahhütlü olarak ilk üç ay 369 TL, sonraki aylar ise 469 TL civarında bir paket üzerinde anlaştım. Ancak başvurumdan itibaren 1 ay 1 gün boyunca defalarca aramama rağmen, ekipler kuruluma gelmedi ve sürekli “yarın kesin geliyoruz...

Yorumlar