to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net 3 Gündür Tamamen İnternet Kesintisi Yaşıyorum
TÜRKSAT 50 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de 13 Nisan’dan beri 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Daha öncesinde de bağlantı sık sık kesiliyor, süreklilik sorunu yaşıyorduk ancak son 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte ödediğimiz ücretin karşılığını hizmet olarak alamamaktan dolayı mağdur durumdayız.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve kesinti devam ediyor. Sürekli ertelenen bir süreçle karşı karşıyayız ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi de verilmiyor.
Abone numaram 102**952’dir. İnternet erişimimin bir an önce kalıcı şekilde sağlanmasını ve yaşanan uzun süreli kesintiler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Modeminiz online duruma geçmiştir. Bağlantınız bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
