Fiber Geçişi Bir Türlü Yapılmıyor, Bilgi De Verilmiyor!


Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak, 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığından beri internet hiç gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir gerekçe veya çözüm süresi paylaşılmadı, ayrıca dönüş alamadım. Sorunun genel bir arıza olduğu, kablonun değişmesi gerektiğini ve sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylüyorlar. Bir kabloyu değiştirmek 3 günü alır mı?
Bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini, arızayla ve çözüm süresiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


25 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kablo Net 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini a...

Kablo Net son 1 aya kadar ne bir hiz sorun ne bir arıza sorunu yaşamıyordum. Son bir aydan beri hız Wi-Fi sorunu yaşamaya başladım. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde modem kaynaklı hata var dediler modem kiralık olduğu için değişim talep ettim eve kontrole gelecekleri söylendi fakat 3gü...

Kablo Net internetim 16.11.2023 tarihinden bu yana (21.11.2023) sorunlu ve hizmet alamıyorum. İnternet paketim 100 Mbit. Ancak 6 gündür 1.8-2 Mbit hizmet alıyordum. Arıza kaydı oluşturdum, sinyal düşük dediler. Daha sonra aradığımda şebeke sorunu var ekiplere yönlendiriyoruz 5 saat içinde çözümlenir...

Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi için hizmet almaya başladım ancak hattım açıldığından beri internet bağlantısı hiç çalışmadı. Modemin arkasında yazan şifreyle giriş yapılamıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, ekipler uzaktan modemi fabrika ayarlarına döndürdüklerini ve sorunun giderildiğini ...
Yorumlar