to read complaints and reviews, or file yours.İzin Aldım Kurulum Gelmedi Ve Başvurum İptal Edildi
Kablo Net ile 13.01.2026 Salı günü konuştum ve internet başvurusunda bulundum. Daha sonrasında arandım ve hafta sonu, Cumartesi gününe randevu oluşturdum. Daha sonra işten iki gün izin alıp gelin kurun dedim, tamam dediler; kimse gelmedi. Daha sonra Perşembe günü tekrar arandım, "Cuma müsaitseniz kurulum yapalım" denildi. Müsaitim dedim; yine gelen giden yok. Cumartesi günü oldu, yine gelen giden yok. Kablo Net'i aradığımda başvurunuzun iptal olduğu söylendi. İşten izin aldığım için üzülmemeliydim; yoksa internetin bağlanmamış olmasına mı bu kadar amatör bir şirket sebep? Kurumsallıktan bir haber yok; millet işini gücünü bırakıyor, evde insan bekliyor, bir arayıp gelemiyoruz, bile denmiyor. Yazık gerçekten...
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Aktif bir başvurunuzun olmaması nedeniyle tarafımızca işlem başlatılamamıştır. Tekrardan başvuru alıp tarafımıza iletmeniz durumunda ekiplere bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Zaten yazdığımı okusanız başvuru iptal edildiğini anlayabilirdiniz teşekkürler sorunumu herhangi bir sonuca kavuşturamadığınız için.
Tekrardan abonelik oluşturdum gene aynı şeyleri yaşadım ben böyle bir yaklaşım görmedim müşteri hizmetleri gerçekten hiçbir konuda yardımcı olamıyor kurulum ekibi aradık ulaşamadık diyor 1 saniye arayıp kapatıyorlar aradıkları telefonu aradığımda ise randevu için aradık en kısa sürede sizi tekrar arayacağız diyorlar saat 17 olduktan sonra dönüş yapıyorlar ve maalesef bugün kurulum yapamıyoruz diyorlar. İşten izin aldığıma yanayım haftalarca internetsiz kalmama mı. Resmen sistemin açığını bulmuşsunuz kılıfına uyduruyorsunuz işi hiç kimseye önermiyorum bilginize...
