to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Beylikdüzü'nde 72 Saat Süren İnternetsiz Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında İstanbul Beylikdüzü'nde 15.01.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 72 saat boyunca tamamen internetsiz durumdayım ve herhangi bir hizmet alamıyorum. Buna ek olarak müşteri hizmetlerine sesli yanıt sistemi üzerinden bir türlü ulaşamıyorum; bu nedenle ne arıza kaydı açtırabildim ne de süreçle ilgili bilgi alabildim.
Kesinti hâlâ devam ediyor ve tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi, bilgi verilmedi, arıza kaydı numarası da paylaşılmadı. 1024809811 hizmet numaralı aboneliğim için bu kadar uzun süreli bir kesintinin açıklamasının yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Hizmetin acilen ve kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını, gerekli kontrollerin en kısa sürede yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Sorun geçici süre ile çözüldü an itibariyle yeniden bağlantı sorunu mevcut kalıcı çözüm olacak mı yoksa farklı bir servis sağlayıcısına geçmem gerekiyor
