to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İş Emri Sisteminde Kalıyor Ve Yeni İnternet Başvurusunu Engelliyor
İstanbul Ümraniye’de Kablo Net ev interneti için yaptığım başvuru 24 Mart tarihinde iptal edildi, ancak sistemde iş emri iptali tam olarak yapılmadığı için şu anda başka hiçbir firmaya internet başvurusu yapamıyorum. Adresimde hâlâ Kablo Net’e ait aktif iş emri var gibi göründüğü söyleniyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurunun iptal edildiğini ve aktif iş emri olmadığını söylüyorlar, fakat diğer firmalara başvurduğumda adresimde iş emri göründüğü için işlem yapılamıyor. Bu çelişki yüzünden ne mevcut hizmet alabiliyorum ne de başka bir internet sağlayıcısına geçebiliyorum.
Müşteri numaram 1032864515’tir. Adresimde görünen bu iş emri/başvuru kaydının sistemden tamamen silinmesini, başka firmalara da sorunsuz başvuru yapabilecek şekilde mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, 1032864515 hizmet numaralı aboneliğiniz üzerinde aktif bir iş emri bulunmamaktadır. Başvurunuz iptal durumundadır. Farklı firmalar üzerinden başvuruda bulunmanızı engelleyecek herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Saygılarımızla.
