Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Yok, Fatura Yüksek: Çözüm Bekliyorum!

profile
10 Kasım 2025 13:00
703

09.11.2025 tarihinde saat 01:00 civarından itibaren Kayseri Melikgazi Yıldırım Beyazıt Mahallesi’indeki adresimde, TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetinden yararlanamıyorum. 2 gündür tamamen internetsizim ve bu süreçte 2 kez arıza kaydı oluşturdum, ayrıca 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her aradığımda farklı bir çözüm saati verilmesine rağmen, internet bağlantısı hâlâ sağlanamadı.

Ayrıca, çekim gücünün çok düşük olmasına rağmen bu ay faturam 420 TL’ye yükseldi ve 09.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyor. Cayma hakkımı sorduğumda ise yaklaşık 4500 TL gibi çok yüksek bir bedel bildirildi. Uzun süredir yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, internet hizmetinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Müşteri numaram: 1103276289

internet-yok-fatura-yuksek-cozum-bekliyorum-1.jpg
10 Kasım 2025 13:15 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

12 Kasım 2025 11:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi, Arıza Kaydı Kapanıyor Ama Çözüm Yok

profile
14 Ekim 2025 15:47
1.047
surekli-internet-kesintisi-ariza-kaydi-kapaniyor-ama-cozum-yok-1.jpg

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlara Karşı Mağduriyet

profile
29 Ekim 2025 12:41
947
surekli-kesilen-internet-ve-cozulmeyen-sorunlara-karsi-magduriyet-3.jpg
surekli-kesilen-internet-ve-cozulmeyen-sorunlara-karsi-magduriyet-2.jpg
surekli-kesilen-internet-ve-cozulmeyen-sorunlara-karsi-magduriyet-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi İş Ve Ev Yaşamımı Olumsuz Etkiliyor

profile
08 Kasım 2025 19:45
628

İnternet Sürekli Arızalı, Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
06 Ekim 2025 22:04
973
internet-surekli-arizali-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Kesik Olan İnternet İçin Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
18 Ekim 2025 13:03
833
bir-haftadir-kesik-olan-internet-icin-cozum-ve-fatura-indirimi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri