Kablo Net İnternet Kurulum Problemi

Nevşehir Merkez’deki evime Kablo Net ve Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana 2 hafta geçti ve eski internetimi de bu süreçte iptal ettirdim. Ancak yeni internetimin kurulumu için kimse gelmedi. Her aradığımda sadece “yoğunluk var” denilerek geçiştiriliyorum. Nevşehir gibi küçük bir ilde bu kadar uzun süre bekletilmek ve net bir tarih verilmemesi mağduriyetimi artırıyor.
Kurulum için herhangi bir ücret ödemedim, sadece internetimin bir an önce bağlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bağlantının en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.


1 Eylül tarihinde İstanbul Ataşehir Aşık Veysel Mahallesi’indeki adresim için 100 Mbps Kablo Net internet başvurusu yaptım. 2 Eylül’de gelen teknik ekip, televizyonun uydu kablosunu çıkarıp tekrar düzgün takamamış ve bana “uydunuz bozuk, çalışmıyor” diyerek kurulum yapmadan gitti. Akşam saatlerinde ...


Merhaba, 25 Eylül tarihinde yeni internet aboneliği almak için başvuru yaptım. 9 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantısı yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleri ile görüşmemize göre 9 Ekim tarihine kadar bağlantı sağlanabileceği söylendi. Bir büyükşehirde internetin bağlanması 14 gün mü sürüyor? ...
TÜRKSAT Kablo Net şirketinden telefon aracılığıyla evime internet bağlamaları için başvuruda bulundum. Kurulum için randevu veriliyor fakat arayan soran yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şikayet talebi açtıklarını ve çözümlenmesinin 10 iş günü süreceğini belirttiler. Yeni bir müşterinin gerek...
Yorumlar