Kablo Net İnternet Kurulumu Bir Aydır Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Oğulcan · 2025-07-08T20:08:20+03:00

Sayın Yetkili, Yaklaşık bir ay önce internet abonelik başvurumu yapmama ve gerekli evrakları tamamlamama rağmen halen kurulum gerçekleştirilmemiştir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet kaydı oluşturdum, ancak her defasında sadece kayıt alınıp geri dönüş yapılmadı ya da verilen sözler yerine getirilmedi. Bu gecikme, hem iş hayatımı hem de günlük yaşantımı ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Gerekli teknik ekip yönlendirmesinin bir an önce yapılmasını ve internet hizmetimin ivedilikle aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, tüketici haklarımı kullanarak yasal süreç başlatacağımı ve konuyu ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim. Gereğinin acilen yapılmasını arz ederim.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Oğulcan

Kimse bana ne ulaştı ne de bir dönüş oldu dönüş yapar mısınız?