Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Kesintisi Ve Cayma Hakkı Talebi

İnternet Kesintisi Ve Cayma Hakkı Talebi
04 Nisan 10:46
1.814
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Abdurrahman beye teşekkür ederim onun sayesinde hemen hallettiler, ertesi gün kontrol için tekrar aradı sorunum çözüldü teşekkür ederim”

2 gündür Bursa'nın göbeğinde internet yok. 2gündür arıyorum, genel arıza olduğu söyleniyor. Başka bir şey değil. Ben hayatımda görmedim ya, 2 gün internetin arızaya geçtiğini,
Verin cayma bedelsiz sözleşmeden dönme hakkımızı, başka bir sağlayıcıya geçelim!

profile
1 Destek
04 Nisan 10:55 (Şikayetten 9 dakika sonra)
05 Nisan 11:54

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Hatice
05 Nisan 12:53

Abdurrahman beye teşekkür ederim onun sayesinde hemen hallettiler, ertesi gün kontrol için tekrar aradı sorunum çözüldü teşekkür ederim

Hatice
23 Kasım 16:09

Kablo Net ev internetim bugün sabah saat 11.00’den beri tamamen yok. Bursa Osmangazi’de yaşıyorum ve sabahtan bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bölgede arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söylendi ancak aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ne dönüş yapıldı ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verildi. Bu kadar uzun süren kesintiyi kabul etmiyorum. Arıza kısa süre içinde giderilmez ve hizmet tekrar düzgün şekilde sağlanmazsa, cayma hakkımı kullanarak aboneliğimi sonlandırmak ve Superonline’a geçmek istiyorum. Gerekirse bu süreçte mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arcan sonuçtan hiç memnun değil

04 Nisan 08:45
484
Ankara'nın Merkezinde 3 Günlük Hizmet Kesintisi
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

21 Kasım 2024 19:43
1.392
3
Yiğit sonucu yetersiz buldu

12 Haziran 22:15
423
İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliğiyle Mağdur Edildik

Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

26 Haziran 23:22
464
4
Seyhan sonuçtan memnun
Çözüldü

TÜRKSAT İnternet Yok Giremiyorum

21 Ağustos 2024 17:25
563
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri