Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33453222

İnternet Kesintisi Sonrası Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

İnternet Kesintisi Sonrası Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum
profile
Fehmi
Kablo Net
22 Ağustos 2025 23:41
563

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Bugün sabahtan beri hiç internetim yok. Sabah müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve ekip geldi. Ancak ekip, elektrik kaynaklı bir sorun olduğunu belirterek not düştü ve başka bir işlem yapılmadı. Daha sonra iki kez daha müşteri hizmetlerini aradım, bu kez de ekip yönlendirilmediğini ve şu anda ekip olmadığını söylediler. Şu anda hâlâ internetim yok ve mağduriyetim devam ediyor. Faturamı da ödedim. Kullanamadığım hizmet için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, bu mağduriyet nedeniyle firmaya gerekli cezanın uygulanmasını da istiyorum.

Destekleyenler
profile Mehmet
profile
1 Destek
Kablo Net Logo
Kablo Net
23 Ağustos 2025 09:25 (Şikayetten 9 saat sonra)
Kablo Net Logo
Kablo Net
24 Ağustos 2025 18:30

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Edilen Hız Ve Fiyat Tutarsızlığına Rağmen Sorunların Çözülmemesi

profile
Ahmet
Kablo Net
07 Eylül 2025 15:20
1.640

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her saat yaşadığım hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve ciddi gecikme sorunları nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Değerler sürekli olarak stabil değil ve bana taahhüt edilen 100 Mbps hıza ulaşamıyorum. Bu ...

taahhut-edilen-hiz-ve-fiyat-tutarsizligina-ragmen-sorunlarin-cozulmemesi-1.jpg
2 Destek
4
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü

Kablo Net Kesintisiz Kesintiler: İnternet Çilesi

profile
Osman
Kablo Net
29 Mart 2024 06:28
1.059

TÜRKSAT Kablo Net'ten internet hizmeti aldım. Son bir aydır sürekli sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantımın olmadığını müşteri hizmetlerine bildiriyo...

Kablo Net Kesintisiz Kesintiler: İnternet Çilesi
1 Destek

Kablo Net 100 Mbps İnternetimin Hızı 10 Mbps'e Düşüyor!

profile
Mehmet
Kablo Net
02 Mart 2024 19:27
624

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Her ay bir kez modem arızası yaşıyor ve üç gün boyunca kullanım sağlayamıyoruz. İki gündür internet hızım 100 Mbps'den 10 Mbps'ye kadar düşmüş durumda. Çağrı merkezini aradığımda alakasız sorularla karşılaşıyorum. Örneğin, 'apartmanda ışık var mı, evde elektrik var ...

Öne Çıkan Konular

Kablo Net Arıza Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net 100 mbps Kablo Net fatura Kablo Net kablosu
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri