to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Başvurusu Sonrası İlgisizlik Ve Sahte İmza Sorunu
Merhaba,
Ben 10-11 Şubat tarihinde TÜRKSAT-Kablo Net'e fiber internet başvurusu yaptım. Fakat o günden beri ne bir arayan soran ne de kurulum için gelen oldu. Arayıp bunu söylediğimizde arıza kaydınız oluşturuldu, kurulum ekibi yönlendirilecektir şeklinde döndüler ve asla geri dönmediler.
Ayrıca formdaki imza benim değil. İmzada sahte. Neye göre bu şekilde baştan savma iş yapıyorlar anlayamıyorum. Ne internetim geldi. Ne de hizmet alabildim.
Başvurumun iptal edilmesini ve sahte imzalı evrakımın bana iade edilmesini ve bunun cezasının verilmesini istiyorum.
Şikayetçiyim. @Kablo Net - Kablo Net - TÜRKSAT kablo
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Merhaba, 19.02.2025 tarihinde 10:15-10:21 dakika arasında çağrı merkezinden beni arayan hanımefendi çok kaba ve itici bir tavırla konuşarak saygısızca telefonu kapatmıştır. Müşteri memnuniyeti dikkate alınmamıştır. Bu konuda şikayetçiyim. İnternet bağlantı talebimin iptal edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Talebiniz üzerine iptal başvurunuz oluşturulmuştur. Başvurunuz kısa süre içerisinde devre dışı kalacaktır. Yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
