Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Omer sonuçtan memnun değil

İnternet Başvurusu Sonrası İlgisizlik Ve Sahte İmza Sorunu

19 Şubat 09:24
638

Merhaba,
Ben 10-11 Şubat tarihinde TÜRKSAT-Kablo Net'e fiber internet başvurusu yaptım. Fakat o günden beri ne bir arayan soran ne de kurulum için gelen oldu. Arayıp bunu söylediğimizde arıza kaydınız oluşturuldu, kurulum ekibi yönlendirilecektir şeklinde döndüler ve asla geri dönmediler.
Ayrıca formdaki imza benim değil. İmzada sahte. Neye göre bu şekilde baştan savma iş yapıyorlar anlayamıyorum. Ne internetim geldi. Ne de hizmet alabildim.
Başvurumun iptal edilmesini ve sahte imzalı evrakımın bana iade edilmesini ve bunun cezasının verilmesini istiyorum.

Şikayetçiyim. @Kablo Net - Kablo Net - TÜRKSAT kablo

19 Şubat 09:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
19 Şubat 09:25

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Omer
19 Şubat 10:23

Merhaba, 19.02.2025 tarihinde 10:15-10:21 dakika arasında çağrı merkezinden beni arayan hanımefendi çok kaba ve itici bir tavırla konuşarak saygısızca telefonu kapatmıştır. Müşteri memnuniyeti dikkate alınmamıştır. Bu konuda şikayetçiyim. İnternet bağlantı talebimin iptal edilmesini istiyorum.

20 Şubat 11:53

Sayın Müşterimiz; Talebiniz üzerine iptal başvurunuz oluşturulmuştur. Başvurunuz kısa süre içerisinde devre dışı kalacaktır. Yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TÜRKSAT İnternet Bağlantımı Sözleşme İmzalandığı Halde Yapmıyor

Gülsen
20 Temmuz 2024 17:20
934

Fiber Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Kısır Döngüsü

05 Kasım 2024 09:44
683
Fiber Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Kısır Döngüsü
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

23 Ekim 2024 12:25
593
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ekibinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Gökhan
22 Temmuz 12:27
483
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri