to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net'i iki gün önce aradık ve ev internetimizi onlara geçirdik. Bize ertesi gün için randevu verdiler ve gelip internetimizin bağlanacağını söylediler. Ayrıca önceki ev internetimizi arayıp iptal etmemiz gerektiğini belirttiler. Onlar böyle söyleyince önceki ev internetimizi aradık ve iptal ettik. Ancak randevu verdikleri gün ne aradılar ne de geldiler. İki gündür evde internet yok. Yarın YKS sınavı var ve oğlum sınava girecek. İki gündür kendi internetimizden son tekrar videolarını izliyor. Çok fazla internet harcadık ve 500 lira üzerinde ek paket almak zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, şikayetimizi bildiriyoruz ama ilgilenmiyorlar. Yedi gün hakları olduğunu söylüyorlar. O zaman interneti alırken, 'Yarın randevu verdiğimiz tarihte gelmeyeceğiz, sizi yedi gün bekleteceğiz' deseydiniz de eski internetimizi kapattırmasaydık. Paramızla mağdur olduk.
TÜRKSAT Kablo Net'e yeni üyelik başvurusunda bulundum. Evrak süreçleri tamamlandı. Cumartesi veya pazartesi kurulum için gelineceği söylendi ama kimse gelmedi. Pazartesi müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde maksimum 7 gün içinde kurulum zorunluluğu var ve bugün (pazartesi) mutlaka gelinece...
TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. 1 buçuk gündür internet yok. Arıza belki de geceden beri devam ediyor sabah fark edip aradım. Arıyorum internetim yok diyorum. Bana ilk söylenen arıza benden kaynaklıysa 100 TL ödeyecekmişim. Ben sizin modeminize kablonuza ne yapayım. Ekip gönderiyorlar saatler sonra ...
TÜRKSAT Kablo Net firmasına internetimi taşıdım. 26.05.2025 tarihinde kurulum için geldiler fakat sorun yaşandı. Bununla ilgili talep oluşturup, yarın internetin düzeleceğini ilettiler. Bir sonraki gün internetim düzelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, ekip yönlendirilecek dendi. 30 Mayıs tarihi...
2 gündür internet bağlantımız yok. Ara sıra yine böyle kopmalar yaşandı. Ses etmedik birkaç saatlik. Ancak 2 gündür internet yok evde, sağa sola gidiyoruz bağlantı için. İşini internetten yürüten birisi olarak TÜRKSAT Kablo Net yüzünden mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt...
Yorumlar