Kablo Net Ten Pişman Oldum


Konya merkezde ikamet etmekteyim. Sokağımızda yapılan inşaat çalışmaları nedeniyle internet kablomuz yanlışlıkla koparıldı ve yaklaşık 2 haftadır internetimiz yok. Kablo Net müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde arızayla ilgilenilmiyor, mağdur durumdayız.

Kablo Net Antalya Konyaaltı, Altınkum Mahallesi’nde oturuyorum. 7-8 Ekim tarihlerinde başvuru yaptım ve 13 Ekim’de internet kurulumu gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan bu yana, yani yaklaşık iki haftadır internet hizmetim hiç çalışmadı ve bağlantıyı hiç kullanamadım. Kurulumun hatalı yapıldığını öğr...

Kablo Net'te 2 gündür internet yok. Aradığımızda arıza kaydına gelen servis, adresin yanlış göründüğünü söylüyor. Müşteri hizmetlerinde ise adres doğru, ancak arıza giderilmedi. 2 gündür internet yok. Bana ulaşıp sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum. Acil dönüş bekliyorum.

2 gündür evimde internet yok. Çağrı merkezi sadece ‘Genel arıza, ekipler ilgileniyor, elimden gelen başka bir şey yok’ diyor. 2 gün oldu. Acaba neyle ilgileniyor bu ekipler de çözemiyor? Web sitesi üzerinden şikayet talebi bile oluşturamıyorum, dümdüz web sitesi bile tasarlayamamışlar. Müşteri memnu...
Yorumlar