Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Gündür İnternet Yok Çözüm Beklerken Muhatap Bulamıyorum

profile
29 Eylül 2025 21:26
393

28.09.2025 tarihinden bu yana Kablo Net limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi ve 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza bildirimi yapmama rağmen, her seferinde farklı saatler verilerek bekletiliyorum ve kimse sorunu çözmek için gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece uzaktan modeme bağlanıp aç kapa yapmamı istediler, ardından sorunun çözüldüğünü söyleyip geçiştirdiler. Fakat evimizde hâlâ internet yok ve muhatap bulamıyoruz.

Abone numaram: 1209126600. Ödemelerim günceldir ve hizmet bedelini düzenli olarak ödüyorum. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşanıyordu fakat bu kadar uzun süreli bir sorun ilk kez oldu.

Sorunumun hızlıca çözülmesi için teknik ekibin adresime yönlendirilmesini ve internetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

iki-gundur-internet-yok-cozum-beklerken-muhatap-bulamiyorum-2.jpg
iki-gundur-internet-yok-cozum-beklerken-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
30 Eylül 2025 09:29 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

02 Ekim 2025 10:58

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 14:11
675
"Sorun şimdilik çözülmüş olsa da bu kadar süre yeterli teknik hizmeti alamadığım için Kablo Net'ten memnun değilim"
1
Haldun sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Kopmaları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Eylül 2025 11:44
495
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
29 Ağustos 2025 18:44
334
Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
3
>g.pınar sonucu yetersiz buldu

Uzun Süreli Kablo Net Kesintisi Ve Canlı Destek Eksikliği Yaşıyorum

profile
>g.pınar
13 Ekim 2025 20:58
353
Uzun Süreli Kablo Net Kesintisi Ve Canlı Destek Eksikliği Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri