to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ile ilgili şikayetimin üstünden 1 ay bile geçmeden yeni geçtiğim Kablo Net'de de kesinti gerçekleşti. Dün öğlen saatlerinde ortaya çıkan kesinti bugün devam ediyor. İşlerim yine aksıyor. Çok mücadele ettim bu 3. Firmam gerçekten Türk Telekom denedim, TurkNet denedim 3. Firma olarak Kablo Net kullanmaya başladım. Geçmişte iyi ve kaliteli hizmet veriyorlardı. Aslında TÜRKSAT'ın kendi altyapısı yine iyidir. Burada hizmet sağlayıcı meselesi var. Bu firmanın Şikayetvar üzerindeki puanı en yüksek olduğu için bu firmayı tercih ettim. Bütün altyapılar Türk Telekom'un kontrolündeymiş hep suçu Türk Telekom üzerine atıyorlar fakat sitesine girip altyapı çalışmalarını araştırdığımda hiçbir çalışma olmadığını görebilirsiniz. Yemin ederim. Artık ülkeyi terk edeceğim çok sıkıldım kesintilerden. Bir akrabanın evini ziyaret ediyorum. İnternet ile ilgili sorunları yok. Nedir bu Altındağ Feridun Çelik üzerindeki arıza? Uygulama zaten donuyor hizmet ile ilgili işlem yapılmıyor. Arıza kaydı bırakmama müsaade etmiyor uygulamaları. Firmadan acil cevap bekliyorum. Çıldıracağım çağrı merkezi personeli en kısa sürede düzelecek deyip kestirip atıyor 30 saat geçti. İnternet yok.
Eklediğim görsellerde Çankaya'nın bir arızası olduğunu görüyorum fakat burası Çankaya değil Altındağ'da kesinti yok gibi görünüyor.
TÜRKSAT Kablo Net internet sağlayamıyor, arıza kayıtlarım alınmıyor. Aldıklarında da arızamı çözmeden kaydı kapatıyorlar. 3 gündür internet alamıyorum. Altyapı çalışması yapılacak, internet 6 saat kesilecek dendi, 3 gündür gelmedi. Arızalar olabilir ama müşteri hizmetlerini arıyorum, dalga geçer gib...
2 gündür internet bağlantımız yok. Ara sıra yine böyle kopmalar yaşandı. Ses etmedik birkaç saatlik. Ancak 2 gündür internet yok evde, sağa sola gidiyoruz bağlantı için. İşini internetten yürüten birisi olarak TÜRKSAT Kablo Net yüzünden mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt...
Yaklaşık bir aydır her gece 20 dakika ile 2 saat aralığında internet kesintisi yaşıyoruz. Tam olarak 3 defa müşteri destek hattını aradım ve arıza kaydı bırakmalarını istedim, (arıza kaydı dediğim şey şu, firma adresiniz üzerine bir arıza kaydı not ediyor ve bir sonraki gün içerisinde firmadan gelen...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinde sorun yaşıyoruz. Son bir aydır, her gün aynı mağduriyeti yaşıyorum. Sürekli internet kesintileri ve sıfır çözüm! Her defasında arıza kaydı oluşturuluyor, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Bu süreçte ne düzgün hizmet alabildim ne de müşteri memnuniyetine dair ...
TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyiz. Bulunduğumuz bölgede Türk Telekom altyapısı var denildi. Herhangi bir arıza olduğunda TÜRKSAT'ın ilgilenip arıza ekiplerini bize yönlendirmesi gerekiyor. İnternet durduk yere gitti ve TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli aynı masalı anlatıyorlar. Her gün ...
Yorumlar