Teslim Edilen Cihaz İçin Haksız 4200 TL Ücret Faturası
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz paketimi 04.07.2025 tarihinde Kadıköy Kablo Net ofisinde (Ş**** A***/Teknofix2025) sonlandırmak için başvurdum. Mü...
Kablo Net fiber internet hizmetim kapsamında, eski cihazım yaklaşık iki ay önce Kablo Net/TÜRKSAT teknik ekibi tarafından yenisiyle değiştirildi. Cihaz değişimi sırasında tüm parçalar eksiksiz şekilde görevli personele teslim edildi. Buna rağmen, eski cihaza ait adaptörün teslim edilmediği gerekçesiyle tarafıma 650 TL tutarında cihaz ücreti, 20.11.2025 tarihinde ödenmek üzere fatura edildi. Oysa tüm ekipmanlar eksiksiz olarak teslim edilmiştir ve bu ücretin yansıtılması haksızdır.
Ayrıca, 12 Kasım 2025 tarihinden beri TV yayını alamamaktayım. Hizmet alamadığım halde ücretlendirme yapılması mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı; sadece ücretin ödenmesi talep edildi.
İstanbul/Fatih’te kullanmakta olduğum eski hizmet numaram 1024881864’tür. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Haksız yere yansıtılan cihaz ücretinin iptalini, TV yayını hizmetimin yeniden sağlanmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz paketimi 04.07.2025 tarihinde Kadıköy Kablo Net ofisinde (Ş**** A***/Teknofix2025) sonlandırmak için başvurdum. Mü...


TÜRKSAT Kablo Net adlı şirketten yaklaşık bir ay önce fibere geçişim sağlandı. Bu süreçte cihaz ve adaptör teslimini yaptım. Ancak iki hafta sonra, otomatik ödemede olan faturalarımı kontrol ettiğimde 650 TL çekildiğini fark ettim. Ücretin neden alındığını incelediğimde, adaptör teslimi için olduğun...
1159885949 hizmet numaralı Kablo Net üyeliğimin sonlanması ve yine Kablo Net üzerinden yeni bir abonelik almam üzerine, eski cihazlarımın iade edilmes...

Kablo Net Fiber internet hizmetini yaklaşık 6-7 aydır kullanmıyorum ve taşındığım için yeni adresimde farklı bir altyapı tercih ettim. Hizmet iptali i...
Yorumlar