Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

Kablo Net internet sağlayıcısının uzun yıllardır abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır ev internetinde kesintiler yaşıyorum. Çağrı Merkezi aracılığı ile ulaştığımda arıza kaydı açtılar. Bir görevli geldi, modemi değiştirdi. Sonra arıza devam etti. Tekrar arıza kaydı açtım. Görevli evde olmadığımı söylemiş...

10. Ayın 10'unda Kablo Net ev interneti bağlattırdım bir iki gün içinde internette kesilmeler başladı. Arızanın nedeni altyapıdan diye Türk Telekom gösterildi. Türk Telekom'dan arandım eve girişe kadar internette bir problem olmadığını sorunun Kablo Net tarafından çözülmesi gerektiği söylendi. Defal...

Ataşehir İçerenköy'de bir hafta önce Kablo Net'e abone oldum. Çok pişmanım. Son üç gündür internetim yok. Ne bir servis geliyor, ne bir arama yapıyorlar. Üç gün oldu. Herhangi bir gelişme yok. Her aradığımda farklı bahanelerle bekletiyorlar, arıza kaydı oluşturuldu 48 saat bekleyin diyorlar. İki gün...

Kablo Net yüzünden iki gündür işlerimi yürütemiyorum. Her aradığımda arıza kaydı oluşturduk ekipler ilgilenecek deniliyor. 5 saat sonra internet geri geliyor. Diğer gün yine gidiyor. Bir aradığımda mahallenizde genel kesinti denildi diğer aradığımda başka bir şey. Ne yaptığını bilmiyorlar gelen gide...

Dört gündür evimde internet yok. Çağrı merkezi ve teknik servis sorumluluğu birbirlerine atıp duruyorlar. Yalan söyleyerek kapıya geldiklerini iddia ediyorlar (bir kere geldiler), bir etiket yapıştırıp 'Evde bulamadık sizi' diye not bırakıyorlar fakat telefon açma nezaketinde bile bulunmuyorlar. Son...