Yeni Abonelikte Sürekli İnternet Kesintisi Mağduriyeti

TÜRKSAT fiber internet aboneliğimin nakil işleminden sonra yaklaşık 7 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Nakil sonrası günlerce internet hiç gelmedi, daha sonra da her gün internet kesiliyor ve bir daha gelmiyor.
Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana modeme reset atmam söyleniyor ya da ekiplerin yönlendirileceği belirtiliyor, ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor ve kopmalar devam ediyor.
TÜRKSAT fiber internet hizmetimin sorununun tam olarak tespit edilmesini, arızanın kalıcı şekilde giderilmesini ve interneti sorunsuz, kopmalar olmadan kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.


Üç gündür TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesildi, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modemimde elektrik erişimi mevcut, modem ve kabloları defalarca kontrol ettim. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım, o zamanlarda ekipler gelip port değişimi yaptıktan sonra problem çöz...

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde yaşadığım kesinti nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Abone numaram 1400000485’tir. Nakil işlemleri yapılırken internetim çok kısa bir süreliğine geldi, ardından tamamen kesildi ve yaklaşık 7 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hiz...

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı hızı sürekli değişerek kullanılamaz hale geliyor. Sürekli kopmalar ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modemin fişini çekip geri taktığımda ise internetin yeniden gelmesi 4–6 ...

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00’te TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Şu an saat 22:00 ve arıza hala giderilmedi. Toplamda 5 kez arama yapmama rağmen, her seferinde farklı ekiplere yönlendiri...
Yorumlar