Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gürer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Engelli Birey Olarak Acil İnternet Talebim Günlerdir Karşılanmadı, Mağdur Oldum

profile
12 Kasım 2025 14:53
499
Gürer'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm çokncabuk”

07/11/2025 tarihinde 0533***3601 numaralı hattımdan 4440126 numaralı TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak Kablo Net 100 Mbps internet abonesi olmak için başvuru yaptım. Başvurumun ardından 0850 2185180 numaralı telefondan arandım ve engelli olduğumu, internet bağlantımın acil olarak yapılması gerektiğini özellikle belirttim. Bir gün sonra müsaitlik durumuna göre aciliyet bildirildiği ve bağlantının kısa sürede yapılacağı tarafıma iletildi.

Ancak 8 Kasım’da herhangi bir gelişme olmadı. Bugün ekipler gelip sadece evrak imzalatıp gittiler, yine bağlantı yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde aciliyet bildirildiği söylendi. Bana 8 Kasım Cumartesi veya en geç 12 Kasım 2025 Çarşamba günü bağlantının yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, başvuru yaptığım günden bu yana hiç internet hizmeti alamadım.

Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi’indeki adresimde 1 yıllık taahhüt vererek başvurduğum bu hizmetin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Engelli bir birey olarak yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve bağlantımın ivedilikle sağlanmasını istiyorum. Hizmet numaram: 1053005149.

12 Kasım 2025 15:30 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

14 Kasım 2025 11:12
Gürer
Gürer
14 Kasım 2025 13:58

Çözüm çokncabuk

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Bağlantısı Yapılmadı, İptal Talebim De Sonuçsuz Kaldı

profile
03 Eylül 2025 14:26
1.567
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ekim 2025 14:17
1.228
"Şikayet vara teşekkür ederim. Aynı gün çözüm sizin sayenizde oldu."
kurulumdan-beri-calismayan-internet-ve-ilgisiz-teknik-destek-1.docx
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Eylül 2025 12:41
1.198
"Arızam giderildi. Teşekkürler..."

profile
22 Ekim 2025 10:42
821
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

profile
03 Ekim 2025 16:33
2.158
TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri