to read complaints and reviews, or file yours.CGN NAT Sorunları: Gerçek IP Talebi Ve Bağlantı Kesintileri
Yaklaşık 3 aydır Aydın Efeler’de kullandığım Kablo Net internet hizmetimde cgn havuzu nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Nat kaynaklı olarak port açma işlemlerinde problem çıkıyor, online oyunlarda ping ve bağlantı değerlerim bozuluyor ve bazı sitelere erişim sağlayamıyorum. Bu sebeplerle internet hizmetinden tam olarak faydalanamıyorum.
Hizmet numaram 1960003098’dir, gerekli kontrollerin bu hat üzerinden yapılmasını rica ediyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Kablo Net müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, sorunun doğrudan çözülebilmesi için bu şikayeti oluşturuyorum.
Cgn havuzundan çıkarılarak tarafıma gerçek bir IP tanımlanmasını ve yaşadığım bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
