Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ferhat sonuçtan memnun
Çözüldü

Bir Haftadır Süren İnternet Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopmaları Çözülmüyor

profile
29 Ağustos 2025 23:35
628
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak hem hız düşüklüğü hem de bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, TikTok’ta bile video izleyemiyorum. Az önce yaptığım hız testinde 3 Mbps bile alamadım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ilgilenileceği ekip yönlendirileceği söylendi ama sorunum halen devam ediyor.
Konya/Karatay’da yaşıyorum ve müşteri numaram 1091179725. Sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.

30 Ağustos 2025 09:12 (Şikayetten 9 saat sonra)
30 Ağustos 2025 09:12

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

02 Eylül 2025 11:21

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Ferhat
Ferhat
02 Eylül 2025 12:30

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammed
08 Eylül 2025 15:37
617

50 Mbps İnternet Paketinde Ciddi Hız Düşüşü Yaşıyorum

profile
27 Ekim 2025 01:07
711
50-mbps-internet-paketinde-ciddi-hiz-dususu-yasiyorum-2.jpg
50-mbps-internet-paketinde-ciddi-hiz-dususu-yasiyorum-1.jpg
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hızının Sürekli Düşük Olması Ve Sorunun Çözülememesi

profile
04 Kasım 2025 13:05
954
İnternet Hızının Sürekli Düşük Olması Ve Sorunun Çözülememesi
internet-hizinin-surekli-dusuk-olmasi-ve-sorunun-cozulememesi-1.jpg

profile
20 Ağustos 2025 22:48
681
surekli-baglanti-sorunlari-ve-yetersiz-destek-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri