Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34518492
1
Omer sonuçtan hiç memnun değil

Bakırköyde Yeni Taşındığım Evde İnternet Modeminin Çekim Gücü Çok Zayıf Ve Sorun Çözülmüyor

Bakırköyde Yeni Taşındığım Evde İnternet Modeminin Çekim Gücü Çok Zayıf Ve Sorun Çözülmüyor
profile
Omer
Kablo Net
11 Aralık 2025 11:31
623

İstanbul Bakırköy Basınköy E*** Sokak’ta yaklaşık 15 gün önce başka bir binaya taşındık ve taşınma sonrası 50 Mbps Kablo Net aboneliği aldık. Ancak internet tam bir kabusa döndü. Çekim gücü o kadar zayıf ki modemden yaklaşık 3 metre uzaklaştığımız anda bağlantı kopuyor, sadece modemin hemen yanında internet kullanabiliyoruz.

Yaklaşık 10 gün önce ilk arıza kaydını oluşturdum ve bugüne kadar toplam 5 kez müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdim. Buna rağmen ne gelen bir teknik ekip oldu ne de sorunu yerinde inceleyen biri oldu. Ekranda ise sürekli “sorun giderildi” ibaresi görünüyor fakat evde yaşadığımız problem aynen devam ediyor, hiçbir iyileşme yok. Bu şekilde hem mağdur ediliyoruz hem de resmen geçiştiriliyoruz.

Tüm bu nedenlerle kullandığım modeminin arızalı olduğunu düşünüyorum ve modemimin değiştirilmesini, sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Yaşadığım çekim sorununun, verdikleri hizmete ve aldıkları ücrete yakışır şekilde acilen düzeltilmesini istiyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
11 Aralık 2025 14:24 (Şikayetten 2 saat sonra)
Omer
Omer
12 Aralık 2025 23:59

Bağlandığınız modem arızalı ve sorunlu sanırım genel bir sorun bu zaten kullandığınız ekipman sorun var alıp tenisini takmanız lazım, işin ilginç yanı gelen SMS de arıza olduğu takdirde ücret yansiticaz demeniz gerçekten hayal kirillkligisiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Modem Değişikliği Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Okan
Kablo Net
22 Haziran 2024 14:10
1.677

5 yıldır Kablo Net kullanıcısıyım. 4 sene neredeyse sorunsuz kullanıyordum hatta komşularıma da önerdim. Tek sıkıntım arka odalarda çekmemesiydi. Komşuma önerim doğrultusunda Kablo Net bağlamaya gelen ekibe durumu anlattım ve bana yeni modem talebinde bulunun onların çekim gücü daha iyi işinizi görü...

Kablo Net Modem Değişikliği Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Destek
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Modem Değişimi Sorunu

profile
Doğan
Kablo Net
29 Ağustos 2025 21:59
581

Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Mart 2025’ten bu yana, özellikle akşam saatlerinde neredeyse her gün sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm sağlanmadı. Her seferinde modem kaynaklı olduğu söylenip, yeni modem almam gerektiği ima...

kablo-nette-surekli-baglanti-kopmasi-ve-modem-degisimi-sorunu-1.jpg
1 Destek

Avcılar Kablo Net İle Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Bulunamayan Sorun

profile
Aysun
Kablo Net
07 Ağustos 2025 13:28
569

Kablo Net 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar’da oturuyorum ve uzun süredir günün her saatinde sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç bağlanamıyoruz, bağlantı varsa da çok kısa sürüyor. Modemi defalarca açıp kapatmamıza rağmen sorun düzelmiyor. Bu süreçte mü...

Avcılar Kablo Net İle Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Bulunamayan Sorun

Sürekli Tekrarlanan İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Mert
Kablo Net
11 Ağustos 2025 17:00
478

Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Kartaltepe Mahallesi, F*** K***** Sokak Bakırköy / İstanbul adresinde 2 hafta önce ve şu anda tekrar internet arızası yaşıyorum. İnternet ana hattı, bölgede yapılan inşaat çalışması sırasında kopartıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, sah...

Öne Çıkan Konular

Kablo Net Arıza Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net 50 mbps Kablo Net kablosu
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri