to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bahçelievler’deki adresim için 11 Mart tarihinde Kablo Net kurulumu talebinde bulundum. Bana verilen randevu tarih ve saatlerinde üç kez kurulum için geleceklerini söylemelerine rağmen hiçbirinde adrese gelmediler.
Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyu ilgili birimlere ilettiklerini ve bana dönüş yapılacağını söylediler fakat kimse beni aramadı. Daha sonra sistemde, sanki ben aramışım ve kurulumu ertelemişim gibi not düşüldüğünü öğrendim. Bu durum hem yanlış bilgi kaydı hem de müşteri olarak beni haksız duruma düşüren bir uygulamadır.
Defalarca randevu verilip gelinmemesi ve üstüne gerçeğe aykırı not tutulması nedeniyle mağdur edildim. Bahçelievler’deki adresime en kısa sürede, gerçekten uyulacak net bir randevu planlanarak kurulumun yapılmasını ve sistemdeki hatalı kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 senedir İstanbul Bahçelievler’de Kablo Net kullanıyorum ve neredeyse her ay 4–5 güne varan, tamamen düzensiz internet kesintileri yaşıyorum. Yılda topladığımda yaklaşık 1 aya yakın internet hizmeti alamadığım halde, bunun karşılığında tek bir faturada bile “bu ay bizden olsun” gibi bir mü...
Kablo Net’ten yaklaşık iki hafta önce Kağıthane Hürriyet Mahallesi’indeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Bu süre içinde üç kez kurulum randevusu verilmesine rağmen hiçbirine gelinmedi ve bu durum hem iş hayatımdan hem de hafta sonu tatil günümden olmama neden oldu. Önce geçtiğimiz Salı...
Kablo Net internet aboneliğim için her ay yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum; ancak İstanbul Bahçelievler’de 4 gündür internet hizmeti tamamen yok. Ne yavaşlama ne de kopma; bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece “Arıza kaydınız var, en k...
İstanbul Bahçelievler’de Kablo Net internet aboneliğimde 11 Şubat’tan bu yana, yani 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “genel arıza var, çözülecek” denilip herhangi bir somut ilerleme sağlanmıyor, vatandaş olarak dikkate alınmadığ...
Yorumlar