Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bağlantı Kopması Sorununa Çözüm Bulunmuyor Ekip Gelmiyor

Bağlantı Kopması Sorununa Çözüm Bulunmuyor Ekip Gelmiyor
Süleyman
07 Ağustos 21:14
581

Kablo TÜRKSAT ev interneti kullanıcısıyım. Son bir ayda yaklaşık 10 defa bağlantı kopması sorunu yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturuyorum, ekip yönlendirileceği söyleniyor ve o gün saat 22:00’ye kadar evde bekliyorum. Ancak saat 22:00’de “talebiniz karşılandı” bildirimi geliyor fakat ne gelen bir ekip oluyor ne de sorunum çözülüyor. Hizmet numaram: 1082137918, Gaziantep Şahinbey ilçesinde ikamet ediyorum.

Defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Artık bu sorunun tamamen giderilmesini ve bağlantı kopma probleminin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

08 Ağustos 09:43 (Şikayetten 12 saat sonra)
12 Ağustos 12:59

Sayın Müşterimiz; 33298322 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

14 Ağustos 10:34

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TÜRKSAT Kablo Net İnternet Sıkıntısı

30 Eylül 2024 10:30
604

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

30 Ağustos 01:27
674
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Aylardır Devam Eden Düşük Hız Ve Sürekli Bağlantı Kopması Mağduriyeti

25 Ağustos 21:35
480
Aylardır Devam Eden Düşük Hız Ve Sürekli Bağlantı Kopması Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri