to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net Çanakkale Gelibolu’da 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. 29 Eylül’den bu yana, günün her saatinde oyunlarda yüksek ping ve Network jitter sorunları yaşadım. Ayrıca WhatsApp görüşmelerimde de “bağlantı stabil değil” hatası alıyordum. Bunun üzerine 1930001336 numaralı müşteri hesabımla arıza kaydı oluşturdum, ancak 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte sorunu kendi imkanlarımla çözdüm ve arıza kaydının iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, “sistem izin vermiyor” gerekçesiyle kaydın iptal edilemeyeceğini belirtti. Şu anda, arıza kaydı nedeniyle teknik ekip yönlendirilirse ve sorun benden kaynaklı olduğu tespit edilirse faturama ek ücret yansıtılacak. Bu durumdan mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Arıza kaydımın iptal edilmesini ve bu süreçte herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce abone oldum ve müşteri numaram 1042427277’dir. Aboneliğimin başından bu yana hiçbir zaman 40-50 Mbps hız alamadım; sürekli olarak 10 Mbps civarında hız alıyorum. Modemi yeniden başlatmak gibi tüm temel adımları denedim. Sorunu d...
3 Ekim’de Kablo Net 50 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. 1 hafta içinde ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Geçen hafta cumartesi tekrar aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve yine 1 hafta içinde ekiplerin geleceği belirtildi. Ancak aradan 11 gün geçti, hâlâ arayan ya da gelen olmad...
16 Ekim 2025 saat 13:00’ten beri Edirne/Merkez’de kullandığım Kablo Net 50/10 Mbps Sınırsız internet hizmetinde bağlantı tamamen kesildi. Toplam 6 saa...
Yorumlar