Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33971798

Arıza Çözülmeden Kapatıldı, Teknik Servis Yanlış Bilgi Verdi

profile
Arif
Kablo Net
16 Ekim 2025 22:33
529

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Bugün yaşadığım arıza nedeniyle hizmet alamadım ve teknik servis tarafından aranıp ulaşılamadığım yönünde yanlış beyan verilerek arıza kaydım kapatıldı. Arıza kaydı oluşturulduktan sonraki süreçte ulaşılabilir durumdaydım ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadı.

Arızanın çözülmediği halde teknik servis tarafından gerçeğe aykırı şekilde çözüldüğünün belirtilmesinden şikayetçiyim. Arızanın bir an önce gerçekten giderilmesini ve bu durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Ekim 2025 22:15

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Bugün yaşadığım arıza nedeniyle hizmet alamadım ve teknik servis tarafından aranıp ulaşılamadığım yönünde yanlış beyan verilerek arıza kaydım kapatıldı. Arıza kaydı oluşturulduktan sonraki süreçte ulaşılabilir durumdaydım ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadı.

Arızanın çözülmediği halde teknik servis tarafından gerçeğe aykırı şekilde çözüldüğünün belirtilmesinden şikayetçiyim. Arızanın bir an önce gerçekten giderilmesini ve bu durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

kablo-net-sikayeti-1.jpg
Kablo Net Logo
Kablo Net
17 Ekim 2025 09:19 (Şikayetten 10 saat sonra)
Kablo Net Logo
Kablo Net
18 Ekim 2025 11:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hüseyin
Kablo Net
23 Ağustos 2025 22:37
1.147

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00’te TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Şu an saat 22:00 ve arıza hala giderilmedi. Toplamda 5 kez arama yapmama rağmen, her seferinde farklı ekiplere yönlendiri...

uzun-suren-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Bağlantı Kopmaları Ve Çözülmeyen Arıza Kaydı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Güler
Kablo Net
20 Eylül 2025 14:44
1.198

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bugün sabah saatlerinde arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık 4 saattir evde beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, tekrar müşte...

Bağlantı Kopmaları Ve Çözülmeyen Arıza Kaydı Nedeniyle Mağduriyet
Bağlantı Kopmaları Ve Çözülmeyen Arıza Kaydı Nedeniyle Mağduriyet
1 Destek

Sürekli Yaşanan İnternet Sorunlarına Çözüm Bekliyorum

profile
Furkan
Kablo Net
14 Ağustos 2025 06:57
961

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketi abonesiyim ve abone olduğum ilk günden beri internetimde sürekli, bitmek bilmeyen sorunlarla karşı karşıyayım. Bir hafta içinde üç kez arıza kaydı oluşturdum, ekip talep ettim ancak çözüm sunulmadı; ekipleriniz bir kez bile gelmedi. Her defasında "...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Kablo Net Arıza Kablo Net 100 mbps Kablo Net fiber internet Kablo Net kablosu
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri