Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Mamak'ta Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulamayan Müşteri Hizmetleri

Ankara Mamak'ta Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulamayan Müşteri Hizmetleri
profile
06 Ocak 06:46
785

5 Ocak 2026’dan 6 Ocak 2026 sabah 06.00 civarından itibaren Ankara Mamak Altıağaç bölgesinde Kablo Net internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Modemde los ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bu nedenle internete erişimim tamamen kesildi.

Müşteri hizmetlerini telefonla 3–4 kez aramama rağmen net bir çözüm üretilmedi. Görüştüğüm kişiler sadece bölgesel arıza olduğunu, yetkililerin ilgileneceğini ve beklemem gerektiğini söylediler. Ancak saatler geçmesine rağmen sorun düzelmedi ve internetim hâlâ çalışmıyor.

İşim internet üzerinden olduğu için bu kesinti nedeniyle gelir kaybı yaşadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Sürekli “bölgesel arıza” denilip bekletilmek, herhangi bir somut çözüm sunulmaması ve net bir zaman verilememesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kablo Net aboneliğimi tercih ettiğim için şu an pişmanlık yaşıyorum. İnternet bağlantımın acilen düzeltilmesini ve yaşanan bu kesintinin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

ankara-mamakta-kablo-net-internet-kesintisi-ve-cozum-sunulamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
06 Ocak 09:09 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

08 Ocak 11:53

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kamer sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Ankara Mamak'ta Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Hizmet İadesi Talebi

profile
22 Kasım 2025 19:45
745
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum: İlgisizlik Ve Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 11:00
697
1
Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Eylül 2025 16:49
556
Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisine Ve Haksız Fatura Tahsilatına Çözüm Bulunmuyor

profile
16 Ağustos 2025 23:20
977
Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisine Ve Haksız Fatura Tahsilatına Çözüm Bulunmuyor
uzun-suredir-devam-eden-internet-kesintisine-ve-haksiz-fatura-tahsilatina-cozum-bulunmuyor-4.jpg
uzun-suredir-devam-eden-internet-kesintisine-ve-haksiz-fatura-tahsilatina-cozum-bulunmuyor-3.jpg
uzun-suredir-devam-eden-internet-kesintisine-ve-haksiz-fatura-tahsilatina-cozum-bulunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri