to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim şirketim üzerine kayıtlıydı. Şubelerimden birini kapattığım için mevcut aboneliğimi başka bir adrese taşımak istedim. Verdiğim ilk adreste başka bir firmanın altyapısı olduğu söylendi ve bu nedenle mevcut tarifemle devam edemeyeceğim, yeniden 24 aylık taahhüt yapmam gerektiği belirtildi. Önerilen yeni tarifenin ücreti ise şu an ödediğim rakamın yaklaşık dört katı olarak söylendi.
Bunun üzerine farklı bir adres vererek taşıma talebinde bulundum. Bu sefer de tarafıma sadece taşıma işlemi için 2.040 TL civarında bir bedel çıkarıldı. Sırf adres değişikliği yapmak istediğim için ya yeni, çok daha pahalı bir tarifeye zorlanmam ya da yüksek bir taşıma ücreti talep edilmesi bana göre kabul edilebilir bir uygulama değildir ve kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Mevcut taahhüdüm ve ödediğim ücretler dikkate alınarak, adres değişikliği sebebiyle benden ekstra ve fahiş bir bedel talep edilmemesini, mümkünse mağduriyet yaratmayacak şekilde mevcut tarifeme yakın bir ücretle aboneliğimin başka adrese taşınmasını ya da hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı Kablo Net ile çalıştığım için pişmanım ve bu durum düzeltilmezse bir daha bu firma ile çalışmayı düşünmüyorum.
16.01.2026 tarihinde mevcut TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yeni taşınacağım adrese nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Şubat 2027’ye kadar devam eden taahhüdüm ve aylık 393 TL olan faturam bulunmasına rağmen, yeni adreste farklı bir altyapı kullanıldığı gerekçesiyle aboneliğimin aylık üc...
TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps taahhütlü aboneliğim için 3 Ocak’ta adres nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapının mevcut paketimi desteklemediği, bu nedenle sanki yeni müşteriymişim gibi yeni kutu açıldığı ve bu işlem sonucunda aylık fatura tutarımın 410–590 TL bandına yükseleceği bilgisi veri...
TÜRKSAT firmasından kablosuz internet müşterisiyim, ikamet adresimizi İstanbul'dan Ankara adresine taşıdık, yaklaşık iki ay önce aradığımızda taşındığımız binada alt yapının bulunup bulunmadığına ilişkin araştırmanın yapılacağı söylendi, daha sonra altyapının olduğuna dair geri dönüş yapıldı, yeni a...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimle birlikte evimi taşırken nakil işlemi için benden 2.400 TL taşıma ücreti talep edildi. Bu tutarın hiçbir firmada olmadığını, ödemek istemediğimi ilettiğimde ise üyeliği iptal etmek istersem, bu kez de 6.200 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzeri...
TÜRKSAT Kablo Net firmasında mevcut bir aboneliğim vardı ve adres değişikliği yaptığım için taşıma başvurusunda bulundum. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı, modem değişikliği yapılacağı ve yeni modem için 24 ay taahhüt yapılması gerektiği söylendi. Bunu kabul etmedim. Kalan 3 aylık taahhüdüm içi...
Yorumlar