to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden yeni abonelik başvurusu yapmak istiyorum. Ancak sistemde adres bilgilerim hatalı işlendiği için başvuru yapamıyorum. Adresim "No:12" olarak kayıtlı ve bu nedenle sistemde dükkan olarak görünüyor. Bu yüzden kampanyalardan yararlanamıyorum. Müşteri temsilcileri, "No:12 Aydın Apartmanı" seçeneğini işaretlememi öneriyor fakat mobil uygulamada ve web sitesinde böyle bir seçenek bulunmuyor.
Bu sorunu 4 gündür yaşıyorum ve bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ayrıca k***********@turksat.com.tr adresine de e-posta gönderdim. Ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı veya geri dönüş yapılmadı.
Adres bilgilerimin mobil uygulama ve web sitesinde doğru şekilde güncellenmesini, böylece abonelik başvurumu sorunsuzca tamamlayabilmeyi talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo netten 02.12.2024 tarihinde abonelik aldım. Abonelik işlemleri sırasında operatör adres numarasını 20 yazması gerekirken 18 yazması neticesinde abonelik işlemini tamamlasak ta adres yanlış yazıldığı için 20 gün belki daha fazla zamandır hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini en az 10 ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 11 Eylül 2023 tarihinde abonelik başvurusunda bulundum. 13 Eylül 2023'te eve henüz taşınmadığım için geldiklerinde telefon numaramın yanlış kaydedildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüşüp düzelttim ancak ne arayan var, ne de geri dönüş yapıldı. 16 Eylül 2023'te 3 k...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için adres güncelleme işlemi yapmak istedim. İstanbul’da ilk başvurudan itibaren sürekli sıkıntı yaşıyorum. Bugün hem telefon hem de internet üzerinden adres güncellemesi başvurusu yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, işlemin sadece abone merkezine şahsen gidilerek ...
Yeni internet kurulumu için TÜRKSAT Kablo Net ile görüştüm. Müşteri temsilcisi ile görüşerek telefon üzerinden başvurumu yaptım. Randevumu oluşturdum. Ekte paylaştığım görselde yer alıyor. Çok fazla yapmam gereken işlerim varden 9.30 12.30 arası iş yerimden izin aldım fakat kimse kurulum için arama ...
Yorumlar