Worldnet CG-NAT Sorunu: Gerçek IP Adresi Sağlanamıyor Ve Oyun Bağlantısı Kesiliyor

İstanbul Esenyurt bölgesinde worldnet fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Bağlantım CG-nat (100.64.0.0/10 blogu) üzerinden sağlanmakta ve tarafıma gerçek bir public ıpv4 adresi verilmemektedir.

Genel hız testlerinde yüksek hız değerleri görülmesine rağmen özellikle udp tabanlı oyun sunucularına bağlantı kurarken ciddi sorunlar yaşamaktayım. Çevrim içi oyunlarda sunucuya bağlanma aşamasında takılma, bağlantı kuramama ve oturum başlatma hataları oluşmakta, oyun deneyimim ciddi şekilde olumsuz etkilenmektedir.

Yaptığım teknik testlerde hattımın CG-nat arkasında olduğu tespit edilmiştir. Ping testlerinde paket kaybı görünmemesine rağmen oyun sunucularında bağlantı kurulumu tamamlanamamaktadır. Kendi tarafımda yaptığım kontroller sonucunda sorunun modem veya iç ağdan kaynaklanmadığı teknik olarak doğrulanmış, sorunlu noktanın CG-nat kaynaklı udp oturum eşleşme (nat mapping) problemi olduğu açıkça ortaya çıkmıştır.

Worldnet müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen CG-nat dışı çıkış veya gerçek public ıpv4 atanması konusunda net bir çözüm sunulamamıştır. Bu nedenle oyun, uzaktan bağlantı ve bazı internet servislerini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve aldığım hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum.

Hattımın CG-nat dışına çıkarılarak gerçek bir public ıpv4 adresi ile yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu teknik olarak mümkün değilse, bunun nedenine ilişkin net ve yazılı, tatmin edici bir teknik açıklama yapılmasını bekliyorum.

İnternet hizmetinin yalnızca hız değerlerinden ibaret olmadığı, erişim ve bağlantı kalitesinin de hizmetin ayrılmaz bir parçası olduğu unutulmamalıdır. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.